第1章 打扮得体

1.宴会着装，撑得住场面就好。

2.婚礼着装，为主人增光添彩。女士可以穿连衣裙、套装或小礼服，男士可以穿西服。

3.身材不理想，衣服来帮忙。

4.“饰不过三”，简约而不简单。

5.发型不合适，超级“毁气质”。

6.妆出好气色，无惧社交挑战。

第2章 重视教养

1.有教养的人从不迟到，可以提前研究乘车路线，预留时间，提前准备好出行需要的物品。

2.会握手，才能握出好印象。握手要讲究先后顺序，握手时要注意自己的表情，握手时间不要太长，不要交叉握手。

3.坐姿不端正，势必有失尊重。

4.舞会上拒绝要委婉。

5.避免不雅观的小动作，要避免抖腿，避免当众打呵欠，避免当众挖鼻孔或掏耳朵，避免弯腰撅臀捡东西。

第3章 暖场妙招

1.拿自己开玩笑最保险，可以拿自己的缺点和糗事开玩笑。

2.可以做让工作气氛更轻松的小游戏，如逢七过、成语接龙、数青蛙。

3.不动声色的赞美最高明，可以向成功人士询问是怎么做到的，描述事实赞美。

4.先学会倾听，再巧妙插话，可以引导对方继续说，理解对方的情绪，总结对方的话，听对方把话说完。

5.讲个笑话，气氛会更融洽，可以讲发生在自己或朋友身上的笑话、网上的段子、名人的笑话。

6.聚会应酬，学会“捧哏式聊天”，采用垫话、评价、转移话题的方式。

7.替人着想，气氛才能“嗨起来”，可以主动提问，察言观色再说话，思考对方想听什么。

8.一句“神回复”，谁也绷不住。可以刻意曲解或采用逆向思维。

9.爆笑吐槽，谁用谁知道。吐槽尽量精简，从对方话语的相反意思去吐槽，以间接暗示的方法吐槽。

第4章

1.

2.

第5章 禁忌规矩

1.请领导吃饭，理由是关键，可以以请教、邀请大家的名义。

2.和领导一起吃饭，言行有禁忌。要尽量少说话，要把焦点放在领导身上。

3.与领导相处事要尊重领导，可以夸张式赞美，用玩笑应对抱怨。

4.偶遇自己领导，别假装看不到，要大方打招呼，可以谈论非工作的话题，在特殊场合要回避。

5.跟领导出差，当好陪衬最重要，要善于请示，展示优点，谈论同事多肯定。

6.高情商回复领导的工作安排，要及时求助，确定时间，陈述困难。

7.即便被误会，也不要急着反驳，要克制情绪，冷静下来，先道歉再说理由，可以用证据证明自己，要记得维护领导的尊严。

8.请假事小，会不会请假事大，要尽早通知，做好安排，当面请假或者电话通知，请假最好实话实说。

第7章 巧妙送礼

1.不送最贵的，只送最对的，要送对方需要的，送对方喜欢的。

2.说说客套话，送礼又送好心情。要淡化礼物的贵重与特殊，以家里多的名义送礼，要强调感情，请对方帮忙。

3.礼品的“面子”也很重要，包装的尺寸、材质、图案、颜色要合适，可以添加一张贺卡，包装可以简单但要用心。

4.送礼也需要“天时地利”，送礼要送在前头，送礼的场合要选好。

5.出差旅游要带点儿小礼物送人，给领导和同事的礼物不能一样，要给和出差相关的人员带礼物，要给男女朋友带礼物。

6.平常多联系，给感情加温。平时要多联系，帮点儿小忙，多和别人分享，在非节日送礼。

7.风土人情要知道，送礼不能闹笑话。给法国人送花，别捆扎，给日本人送15片花瓣的菊花，给美国人送礼送单数，给阿拉伯人送礼要有其他人在场，给韩国人送礼讲究实用。