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人力资源，简称HR，也是我们常说的人事。

提到它，对于非人力资源的人来说，可能很多人都对这个岗位又爱又恨。

爱在哪儿呢？

爱在它们管理着我们的核心利益。可以说，在一家公司呆着，基本上从一个人入职、试用、转正到绩效考核、岗位调整、升职加薪、绩效考核，还有社保、公积金、薪酬等所有这一切都与我们切身利益相关的事情都离不开人事。

从这个角度来说，人事是一个不能随便得罪的。

那恨在哪儿呢？

恨在很多负面的东西也与之相关。比如，员工绩效考核争议、奖金发放方面的扯皮、调岗、降级，甚至解聘员工、工伤处理等等。可以说，也都是人事要干的活儿。

从这个角度可以说，人事确实有那么些时候让我们恨得牙痒痒。

也因此，大家对这个岗位的感受，真可谓“爱恨交织”。

02

其实，不仅在外人眼中，在人事自己人眼中，这个工作也是让人对它的情感很复杂。

复杂在哪儿呢？

复杂在它看上去是公司很有权力、有地位的部门，实际上却有很多痛苦的地方，只有深处其中的人才懂得，很多时候，这个岗位只是“看起来很美好”。

比如，每年的绩效考核，人事总是会被批评；

比如，业务部门业务搞不上去的时候，总是会控诉人事的招聘不给力，缺人手；

比如，遇到员工优化调整的时候，人事就需要去处理员工，遇到刺头就会很棘手。

而这些事情很多时候人事能够决定的部分很少，更多来自于公司管理层的决策，但人事作为执行层面，自有其为难的地方。

凡此种种，都是身为人事的难处。

03

那说了这么多非HR和HR对人事这份工作的直观感受，那言归正传：公司人事都干些啥？

简单来说，人事工作也涉及到六大模块：

分别是人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系。那具体怎么理解呢？

第一，人力资源规划。

直白来说，它就是公司人才管理的顶层设计。规划出一个企业一定的质量和数量的人力，来实现公司的目标，从而实现人才与公司发展的匹配。

举个直观的例子，比如，公司今年目标是营收5000万，那人事需要考虑的是，各个部门需要配备什么素质、多少人来一起完成这个目标。

第二，人才招聘与配置。

这就是与我们打交道最多的招聘。

人才的管理主要就是“选、育、用、留”四个字。而招聘就是第一步，从忙忙的人才海洋中挑选中适合某个岗位的人才。这对HR识人的眼光要求较高。

第三，员工培训与开发。

这里主要就是“育人”，通过定期不定期对员工进行培训能提升员工技能，保障人才持续发展，增强员工信任感、价值感。

就培训的内容来说，培训不仅包括规章制度的培训，还包括企业文化、岗位技能、管理能力等培训，总归一个目的，提升员工的能力，更好的匹配公司的发展。

第四，绩效管理。

这里的核心就是考核。过对员工的工作结果、行为表现、工作态度以及综合素质的全面考核、分析和评价，不断改善员工行为，提高技能，挖掘潜力，从而实现部门目标，进而实现企业战略目标。

第五，薪酬管理。

也就是给员工发工资、奖金、福利，等等。这里薪酬的作用是，一是对员工过去业绩的评价；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。

第六，员工关系管理。

这里主要包括劳动合同的管理、员工的异动、用工纠纷等的处理。这部分涉及到最多的就是员工的入职、调岗、离职办理；劳动仲裁、工伤、婚育津贴等处理。着重于防范企业风险。

以上这些就是人事岗位主要的工作内容，那具体每一块做些啥？又该怎么做？那接下来我会一篇一篇的来具体分析。