自新冠肺炎疫情发生以来,腾讯旗下保险代理平台腾讯微保积极响应疫情防控号召,充分发挥保险的保障功能,不断丰富产品供给,加大抗击疫情一线人员的保障力度。

　　积极响应号召助力抗疫,为志愿者提供三大定制保障

　　此前,深圳遭遇新一轮疫情袭击,在这场“大考”中,深圳众多民营企业也勇担社会责任,通过各种形式为深圳抗击疫情贡献力量。而腾讯微保作为扎根于深圳本土的创新企业,积极响应号召助力抗疫,疫情期间号召并鼓励员工在做好个人防护的基础上参与抗疫志愿活动。

　　值得一提的是,腾讯微保还联合腾讯技术公益通过“志愿深圳”微信小程序,为支持深圳抗疫志愿者无偿捐赠1万份专属抗疫保障,符合条件的志愿者可通过“志愿深圳”微信小程序免费投保。据悉,该专属抗疫保障针对志愿者在抗疫过程中可能面临的风险,为志愿者提供三大定制保障。

　　保障不仅包括，涵盖百万的紧急救援综合保障,责任覆盖猝死、意外、医疗、门诊等多项保障。还含有特定传染病重症、津贴保障,如果被保险人在志愿服务期间感染新冠肺炎、肺结核等合同约定的特定传染病重症,可，获10万元赔付,特定传染病住院津贴，100元/天,特定传染病隔离津贴，100元/天。此外还有纠纷保障,若被保险人在志愿服务期间遇到纠纷,，可获得50万责任纠纷仲裁/律师费用保障,有无责任均可保,，3万元本人无过失责任保障。

　　鼓励员工做好个人防护、参与志愿工作,不断优化产品与服务

　　抗击疫情以来,腾讯微保采取远程居家办公的工作方式。在居家办公期间,腾讯微保鼓励员工在做好个人防护的同时,根据个人情况积极参与社区志愿工作。其中,有一位员工志愿者,从2月24日开始便开始参与下沙志愿行动,用实际行动践行了保险人的使命担当。

　　与此同时,腾讯微保还不断优化自身产品与服务,缓解市民群众在疫情期间的焦虑。其依托互联网保险平台服务优势,为用户提供“零接触”“全天候”的保险保障服务。在新一轮疫情期间,微保管家延续7X24小时在线服务,全程陪伴用户,仅仅一个月左右,就为深圳、上海、吉林、山东等，疫情地区或城市超40万用户提供了主动关怀和服务。

　　在这场没有硝烟的疫情抗击战中,腾讯微保积极发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能,充分施展风险保障专长,优先为保障空白和需求迫切人群进行保险捐赠。未来也将充分发挥连接器功能,携手传统保险公司,积极上线更多更全面的保障,参与到抗击疫情的战役中。