员工是管理者的镜子,你什么样子,团队就什么样。
我认为,要带好团队,做出业绩,管理者要胜任教练员的角色,核心是要“到位”。
1.身到位。就是你要以身作则。比如你希望你的员工能够对工作全力以赴,那么,你有没有比员工更加投入?“你给我上”,还是“你跟我上”,两者之间有本质的区别。管理者要先管好自己,要有领导力,如此才能做到使众人行。
2.心到位心到位,就是你的起心动念,你要想着成就下属,心里始终装着下属的利益。但很多人不是这样,他在基层的时候,遇到过不好的管理者,所以当自己成为管理者,感受到权力带来的快感后,就有了媳妇熬成婆的心态。他对下属很苛刻,故意刁难下属,摆官架子。当出现问题的时候,他想到的永远是甩锅,而不是承担责任。有一部分伪中层,伪高管就是这样产生的。
3.话到位就是对下属,要有反馈。反馈有3种方式。
①感谢当下属工作做得特别好的时候,当他业绩很好的时候,当他用了创新的工作的方法的时候,你要感谢他们,充分认可他们的价值和贡献。
②建议当他们有困惑的时候,你要给建议。当你发现他有做得不好的地方,你对他做的某些工作不满意,你也要及时提出来,告诉他应该努力的方向。
③评估对他的工作结果,你要做评估。评估一定要有明确默认的标准,客观的对对方的工作进行评价。而不是说“我觉得你不行”,但哪里不行,你又说不出来。这就是对人不对事了,下属绝对不会认可。评估,会让他们对自己的工作有正确的认知。
4.做到位就是你给下属定了一个目标后,你不能不管了,因为是一起定的目标,所以你要给他们资源,向下负责,帮助他们完成绩效。当你能帮助他拿到结果,他就会产生信任。当他的付出得到了回报,就会产生动力,团队业绩就更好了。
你是一个好教练,就能带出一支能拿到结果的好团队。