姓名：玉生

时间：20230722

持续打卡【第2454天】

当人的动机一致时效率最高。

在顾客面前和同行之间给予员工肯定是非常必要的，它是发动员工过程最不可少的因素。肯定成绩和庆贺成功总是同时来的，在“为您服务”里，每个生产部门每年至少颁奖一次或者举行类似的活动。经常性地开展“荣誉日”来表扬有成绩的小组，每个成员会由顾客代表给佩戴上一朵康乃馨，那么别的员工就会知道他们是受了表扬，这在肯定人的程序里是很有价值的，尤其对于那些常常被忽略的人，有人会因此流出眼泪，他们有了为自己工作骄傲的机会。

清理手机内存，看到六年前和峻德老师明德老师的合影