全国三级公立医院绩效考核（简称“国考”）是公立医院综合改革的一个重要抓手，也是推进医院高质量发展的重要举措，对医院的发展和管理提出了更高、更新的要求。

近年来，通过建立现代医院管理制度，广东省深圳市儿童医院实施学科能力提升行动，使医院人才队伍建设、科技创新能力及医院管理能力均得到有效提升。该院一直以“国考”为“指挥棒”，加大高端人才的引进和培育力度，发展品牌学科、优势学科和院内培育学科，并以品牌学科发展为龙头，引领各科室在前沿目标、科研、教学、人才培养等方面实现一体化发展。

深圳市儿童医院院长麻晓鹏：

公立医院应坚持正确的发展方向，通过不断深化绩效考核工作，实现规范化、科学化、精细化管理，努力推动医院向更高质量、更高水平发展。目前，该院在“国考”中位列第8名，标志着该院已在成为国内一流、拥有先进管理模式的儿童友好型医院方面迈出坚实的一步。

医院充分利用“国考”这一有力抓手，以建设一流国家级临床医学中心和研究型医院为目标，以新的医学知识、技术、理念、产品的创新和转化应用为使命，坚持临床与科研并举，在自主创新中不断催生高素质人才和高水平成果。医院力争成为行业标准规范的制订者、引领者与示范者，推动医院各项事业实现高质量发展，最终让人民群众真正获益。

医院领导班子时刻谨记“管理措施要推陈出新”的建院思想，促进医院管理提质增效，实现了高质量发展。

近几年，医院坚持推行主诊医师组和护理垂直化管理相结合的方式，全面纵深推进绩效改革，逐步推行月度的绩效管理、年度的绩效管理和科研专项绩效管理，以及教学专项绩效管理和业务专项绩效管理，对核心人才的绩效相关人事测评进行评估管理，建立了一套以自身发展目标为导向，以医务人员劳动价值工作量为评价基础的绩效管理和评价体系。自推行绩效改革以来，该院取得了非常显著的成效。根据门急诊量及患者的就诊情况，该院通过延长诊疗时间，排行排班、拓展互联网诊疗业务等举措，一定限度改善了医院的经营状况，创造了社会效益。此外，医院非常重视人才队伍建设，出台了《深圳市儿童医院高水平医院人才队伍建设配套保障实施办法》，拓宽高层次人才引进渠道，加大自有人才培养力度，取得了实效。

深圳市儿童医院皮肤科主任李萍：

近年来，该院皮肤科一直将高质量发展作为动态发展目标，不断深化改革，坚持对标一流，通过提升核心竞争力、提高技术水平、塑造医院文化等方式，从诊疗环境、学科建设、患者体验等方面推行了一系列改革，让辖区内的百姓享受到方便经济、便捷价廉的医疗服务。科室从最开始仅有1名医生发展到现在的14名医生、8名护士的团队，年门诊量发展至14万人次。一系列行之有效的措施使科室的发展方式从“规模扩张”转向“提质增效”，运行模式从“粗放式管理”转向“精细化管理”，资源配置从“注重物质要素”转向“注重人才技术要素”，进一步提升了医疗服务质量、效率和医务人员的积极性。

目前，皮肤科设置多个专科和专病门诊，其中尤以特应性皮炎专科、血管瘤专科、瘢痕专科、白癜风专科、痤疮专科5个专科发展最为成熟。

特异性皮炎是较为常见的儿童皮肤病，具有发病早、病程长等特点。特异性皮炎发病年龄范围较广，有的在婴儿期发病，有的在儿童期发病，还有一些在青少年期发病，其中婴幼儿发病率高达30%左右。因致病因素复杂，所以其临床关注度始终较高。近年来，随着靶向药物的诞生和临床使用，特异性皮炎的治疗方法逐渐增多。

特异性皮炎会对患儿的身体、心理造成很大影响，会影响患儿的学习和生活。这种疾病的诊断并不困难，很多基层医生能够迅速识别、诊断。但是在疾病管理方面，因很多医生对疾病的理解不同，所以对特异性皮炎的治疗存在很多出入。如何规范治疗和对患儿家长进行科学指导是目前临床治疗特异性皮炎的一个亟待解决的难题。

皮肤科自2009年开始探索血管瘤治疗，目前已积累了非常丰富的诊疗经验。血管瘤的诊疗体系庞杂，临床诊断是血管瘤治疗中的重中之重。2018年，皮肤科牵头成立儿童血管瘤和脉管畸形诊疗平台。平台成立的初衷是对血管瘤的诊疗形成规范。平台成立后，该院皮肤科先后将15个专业吸纳进来，并为医护人员进行培训，积极建设血管性疾病诊疗的规范化体系。

孩子对世界充满好奇，容易因好动而发生磕碰瘢痕。此外，因烧烫伤和外科手术产生的瘢痕在儿童皮肤门诊中也屡见不鲜。明显的瘢痕对患儿及其家长都将造成极大的心理创伤。在认识到这一点之后，该院皮肤科迅速组建瘢痕专科，一边探索外用药、激光治疗等祛除瘢痕的主流治疗方法；一边创建规范、明晰的诊疗体系。除此之外，皮肤科还创建微信公众号，发布相关科普知识，以提高公众对瘢痕的认知水平。

此外，该院皮肤科还开设了白癜风专科和痤疮专科，未来将在感染性疾病，包括细菌、真菌感染性皮肤病及遗传性皮肤病方面开展临床和科研工作。

人才是立院之本、强院之基。医院高质量发展需要人才的支撑和引领。对于一个专业、一个学科的发展来说，人才培养是最重要的。皮肤科通过一系列创新措施，激发人才创新活力，使一大批优秀人才脱颖而出。

皮肤科年收治患者十几万人次。科室尽可能地为年轻医护人员提供丰富资源，将门诊中遇到的疾病进行整合，由医护人员根据自己的兴趣，进行资料的积累、整理，形成有价值的信息，并在科研和临床方面形成良性循环。

深圳市儿童医院皮肤科医护团队

文：张方飞

编辑：刘立夏

审核：韩璐