中原焦点网络中35期 刘燕 坚持分享第499天 2023/09/16(星期六)
在一开始进行晤谈时,咨询师好奇的是当事人的优点,会和一开始就直接点出当事人的问题,有什么差异?辅导气氛不同,咨询关系不同。
若咨询师能在晤谈之初,选择先赞美当事人,当事人容易感受到咨询师的善意与欣赏,往往更容易信任咨询师,而会有更多的表露与倾吐。
咨询师常在咨询一开场,会先询问当事人一些生活中例行的简单的事物,如居住的地点,任职的机构,让当事人容易回应,开启兴趣嗜好人脉的话题,如对艺术的鉴赏运动的爱好,会让晤谈的气氛是轻松有趣的,而从当事人愿意投入的主题为起点,将使当事人体会一份关怀尊重。
在看到当事人的优点或进步时,当事人身边不少人会赞美当事人,但是多会一语带过。所谓充分的赞美,就是对当事人所有的努力优势都能得到的赞美,要能做到充分的赞美,咨询师去检查自己认为值得赞美的向度与程度为何,也需要反思如何能够看到,如停止做错就是开始做对的第一步,这种小小的美好的表现。
对不少的咨询师来说,赞美当事人并不容易,需要观察到可以赞美的向度,也需要不断的去练习。
咨询师需多加关注,并对当事人行为细节的小小改变作出反应,且充分赞美之,因为当事人的小小进展容易为众人所忽略,却可能正是其改变之大大的奇迹,而且倘若当事人懂得如何多做对的行为,不当行为的发生比例即会降低。