医疗人才“组团式”援藏援疆工作启动于2015年，是我国医疗卫生对口支援工作的重大转折和全新起点。在中共中央组织部、国家卫生健康委等部门的推动下，西藏自治区“1﹢7﹢13”家医院、新疆维吾尔自治区“7﹢1”家地市级及以上医院先后被确定为受援医院；2022年，又开始对158家国家乡村振兴重点帮扶县人民医院开展医疗人才“组团式”帮扶。

医疗人才“组团式”援藏援疆工作既是民生工程，也是民心工程。它让雪域高原有了更多好“门巴”，让茫茫戈壁告别缺医少药的窘境，让各族群众感受到了医疗惠民的温暖。

几年来，医疗人才“组团式”援藏援疆工作的价值已经远远超越了医疗活动本身，不仅改善了民生，更凝聚了民心，在巩固民族团结、推进边疆发展、保证社会稳定等方面都发挥了重要作用，做出了突出贡献。其中，也涌现出一个又一个可歌可泣、感人至深的医患故事。

“大家相互给个机会，你们看看我这个院长行不行”

新疆维吾尔自治区克孜勒苏柯尔克孜自治州（以下简称“克州”），地处我国西部边疆，被誉为“万山之州”。这是全国唯一以柯尔克孜族为主体民族的自治州，是古丝绸之路的必经之地。

2017年春节前，我和同行的20名江苏省“组团式”援疆医疗队员一起，踏上了这片美丽而广袤的土地。到达后，为了充分发挥援疆医疗团队的优势，克州党委组织部任命我为克州人民医院院长，负责医院业务发展工作；当地干部艾斯卡尔·白西尔任医院党委书记，负责党建工作。大家亲切地称呼这种模式为“艾—丁”模式。如今，这种模式已被沿袭下来，并在全疆推广。

上任伊始，我面临的局面并不乐观：医院管理存在不少缺陷，人才断层严重，有不少骨干医生要求调走。上班第一天，我把医院的每间办公室走了一遍，包括地下室和仓库，和全院员工挨个见面。面对要求调走的员工，我对他们讲，人事调动暂时冻结，3个月后再说。大家相互给个机会，看看我这个院长行不行，再做决定。

那段时间，我满脑子都是问题：如何让内地医院先进的管理理念和方法在南疆“开花结果”？如何充分发挥管理团队的作用？如何调动全院员工的积极性？如何处理援疆专家和当地专家的关系？我进行了一系列的认真调研和深入走访，1个月后，我带领班子成员，以问题为导向，从困扰医院和员工发展的问题入手，召开医院工作会议和职工代表大会。

时不我待，我们只有边干边总结。记得援疆工作第一年，我们共收集整理了83个问题，内容涉及绩效分配、人才培养、学科建设、诊疗水平提升、信息安全、设备使用、服务流程、环境卫生、后勤服务与餐饮等方面。

接下来就是盯着问题一个一个改。身为院长，我有责任身体力行。为了更好地整治环境卫生，我每天很早就来到医院，从1层楼梯一步步爬上19层办公室，一路上收集楼道里被乱扔的纸屑、烟头。

不患无策，只怕无心。整改之后，医院的墙面变白了、厕所没味了、灯光明亮了、设备购进成本压低了；医护人员有了精气神，逐渐掌握、应用并开始钻研各类临床技术。当时克州人民医院分管医疗的肖滨增副院长找到我说，医疗队带来的好多新的治疗方法他们以前都没有见过，医务人员的学习积极性被调动起来了，物价、医保、设备、耗材等部门都忙起来了。

我到任3个月过后，之前喊着要走的员工绝大多数都留了下来。在援疆第3年的一次职代会上，从前收集的问题，只剩下38个待解决。而同样让我感到开心的是，在一个个问题不断得到解决的过程中，当地同事看到了援疆专家在医院管理、技术提升、教研团队管理等方面的能力与诚意，援疆专家与当地专家拧成一股绳，为医院和自治区的发展而共同努力。

丁强（左一）在克州当地开展义诊的场景

制定规划，解决人才引进问题

人才一直是制约克州人民医院发展的瓶颈。对此，江苏省援疆医疗队牵头，以“院包科”为基础，推动8家省管医院与克州人民医院签订对口帮扶协议，举全院之力支持结对科室建成自治区级重点专科，给受援科室创造跨越式发展的基础条件。几年来，团队做好师带徒、传帮带工作，传授新技术、新项目近百项，共同申报科研课题30余项。

仅2018年，医疗队邀请援助医院知名专家到克州开展送学上门、教学查房、病例讨论、手术带教等活动121次，选派130余名专业人员到江苏有关单位学习。在江苏的援助下，克州人民医院医疗技术和服务水平大幅提升，维族姑娘小凯丽多器官衰竭，医院多学科通力协作，成功将其从死亡线上救回。

在上级部门的鼎力支持下，2018年，南京医科大学与克州人民政府签订意向协议，克州人民医院创建南京医科大学非直属附属医院工作正式启动。经过半年的努力，2019年3月21日，南京医科大学组织专家认证评估后，经校常委会研究，同意克州人民医院创建成为南京医科大学附属医院，这是西部边陲较早建成的真正意义上的医科大学附属医院。2018年，克州人民医院还与南京医科大学联合举办研究生研修班，前后有几十名学员被成功录取。医院同时制定了中长期人才发展规划，在面向全国医学院校招聘活动中，已与20余家医学院校达成学校教学基地合作意向。至此，医院临床、教学、科研等工作有了强大后盾，长期困扰医院发展的人才引进问题得到了一定程度的解决。

“一辈子也没见过这么好的地方”

江苏省“组团式”医疗援疆以3年为一个周期，虽然江苏省制定了9年援助规划，但如何在3年时间里以最高效的方式给克州人民医院带来实实在在的改变，一直是我们援疆医疗队努力的目标。

以项目推进的方式定目标、定任务、多部门参与、协同作战，以高效的方式解决问题，同时实战练兵——这是我们带领团队制定的医院管理策略。

几年来，柯尔克孜医学研究院建成、门诊改造、儿童输液室改建、急诊ICU建设等，都让医院以更崭新的面貌、更合理的流程展现在人们面前。新建的克州人民医院柯医药文化馆更是成为人们拍照留念的重要场所，承载柯医历史记忆的白毡房、饱含民族医学智慧的柯医传统医用器具、琳琅满目的药用动植物标本……馆内陈列的柯医药文化展品，极大地丰富了中华传统医学宝库，也为一带一路建设提供了新素材。

援疆期间，克州人民医院健康管理中心项目落成，我们安排当地80岁以上的农牧民到医院免费体检。看到舒适的就医环境，一位88岁的农牧民老人激动得流下热泪，高举双手欢呼。他说，自己一辈子也没见过这么好的地方。

健康管理中心、励建安院士工作站、阮长庚院士工作站……在一个个项目落地生根的过程中，克州人民医院也在发生着翻天覆地的变化。几年时间里，医院门诊人次、手术量、住院人次、医护收入全部实现翻番增长，医院整体实力及患者认可度都得到明显提升。

“江苏医生来了”，成了当地人莫大的喜讯

从海拔3000余米的边远牧区玉其塔什草原，到地处高原、边境的塔县卡拉苏边防检查站，周末时间，我们援疆医疗队踏上艰难险峻的道路，为当地农牧民开展义诊和先天性心脏病筛查活动，也为5000余名祖国戍边人送去关爱。“江苏医生来了”，成了当地人莫大的喜讯。

我们在当地开展“春蕾行动”，为儿童进行先天性心脏病筛查。在当地一所小学，我们发现，1000个孩子里有39个患有先天性心脏病。基于此，我建议把治疗先天性心脏病作为服务农牧民的一项民心工程来抓。

江苏对口支援克州前线指挥部决定，实施免费救治先天性心脏病患者的“润心计划”。“润心计划”也成为医疗队开展工作的抓手，努力为当地培养一批手术、麻醉、心脏B超、重症护理等方面的优秀人才，给医院留下新技术、新理念。

几年时间里，“润心计划”已为200多个家庭送去了温暖和希望。我与很多援疆队员也和患者结对认亲，深化了民族团结一家亲的内涵。

多来提·卡热是英雄史诗《玛纳斯》的传唱艺人，近些年，多来提稍一活动就会气喘吁吁、嘴唇发紫，无法长时间唱诵，有一次，她甚至还摔下了马背。经检查，她患有严重的心脏病。“润心计划”医疗团队为多来提成功进行三个心脏瓣膜的置换，我也和她成了朋友、亲人。多来提身体恢复后，专程来到克州人民医院，用歌声表达对我们的感激之情，还送上了自己精心编织的毛衣。

时至今日，医疗“大巴扎”（巡回义诊）和“春蕾行动”的脚步一直未曾停歇。我们很开心，自己当初在边疆做的种种努力如今已成为医疗援疆工作的样板，在全自治区推广。相信今后，更多的医疗队队员也将继续让赤诚化作汗水，将温暖送达克州和新疆的每一寸土地，谱写更多感人的故事和民族团结的赞歌。

文：江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）党委书记 丁强

图：江苏省人民医院提供

编辑：魏婉笛 管仲瑶

校对：杨真宇

审核：徐秉楠 王乐民