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      你不说，我也不问；我不言，你也不语。

      生活中是不是经常有这样的场景？只因少了一句话，或说错了一句话，缺少了沟通的桥梁，两个人之间就隔着万水千山了。

      《西游记》中，有几处典型的沟通障碍。

      第十五回中，悟空保唐僧行至鹰愁涧，白马被涧中的龙一口吞了。悟空便寻那龙去打，又骂，几次三番，那龙也委屈，不就吃了你一匹马吗？何至于此？僵持不下的时候，菩萨来化解了，原来那龙是西海龙王敖闰之子，因纵火烧了殿上明珠，菩萨说情特意安排他在此等候，“与唐僧做个脚力”。真是大水冲了龙王庙。

      小龙说：“他更不曾提着一个‘取经’的字样。”悟空说：“你又不曾问我姓甚名谁，我怎么就说？”菩萨总结说：“若问时，先提起‘取经’的字来，却也不用劳心，自然拱伏。”一场纷争终于止息。

      第十九回中，在高老庄收八戒，颇费了一番周折之后，悟空才说：“因是老孙弃邪归正，弃道从僧，保护一个东土大唐驾下御弟，叫做三藏法师，往西天拜佛取经……”八戒说：“今日既是你与他做了徒弟，何不早说取经之事，只倚凶强，上门打我？”于是，满天云彩都散了。

      还有一次，第二十二回中，行至流沙河时沙和尚兴风作浪，与悟空、八戒好一番打斗。无计可施之时，悟空去请菩萨。菩萨说：“你若肯说出是东经取经人呵，他决不与你争持，断然归顺矣。”问题解决之后，悟空对八戒笑道：“兄弟，你莫怪他，还是我们不曾说出取经的字眼与姓名耳。”

      从小说的写法来看，误会、矛盾是推进情节发展的重要媒介。如果什么事都说透说明白了，世间就不会有精彩的故事发生，阅读起来就索然无味了。不过，从为人处世的角度来看，良好的沟通很有必要，可以减少冲突，避免矛盾，促进和谐。

      所以，生活中的很多时候，我们就应该像唐僧来到一个新地方那样大大方方地做自我介绍，亮明身份，提出诉求，请予帮助——

      贫僧是东土大唐和尚，奉圣旨，上雷音寺拜佛取经。适至宝方天晚，意投檀府告借一宿，万祈方便方便。

                              2024年2月22日星期四