居民在青河县社会矛盾疏导服务中心体验VR设备

接待中心、宇辉心理咨询室、淑华心理咨询室、绿草地调解室、音乐放松室、VR体验室……走进新疆阿勒泰地区青河县社会矛盾疏导服务中心，这里家庭氛围浓郁，功能齐全，三三两两的群众或在VR体验室体验，或在心理咨询室咨询……

“宇辉老师，我最近失眠得厉害，每晚都要凌晨三四点钟才能入睡。”近日，刘某再次来到服务中心，苦恼地对心理咨询师说道。国家二级心理咨询师高宇辉用专业知识耐心疏导后，刘某放松了许多。自打服务中心建成，55岁的居民刘某就成了这里的“常客”。

近年来，青河县大力加强社会心理服务体系建设，多元整合打造群众的“温馨家园”，让服务中心成为引领基层治理创新、互动并进、联系服务群众的主要阵地之一。服务中心拥有温馨、宽松、舒适的咨询、办事、调解、疏导环境，采用“全开放、大空间”的设计理念，设置“心理测评室”“心理宣泄室”“VR体验”等功能区，注入“心”动力，贡献“心”力量，让心理服务在中心“升温”。

为进一步提升基层社会治理能力和现代化水平，青河县积极推进“多中心”集成为“一中心”，在“一站式”服务大厅内打造“多功能调解室”，配备常驻调解员、特邀调解员、法律援助等，真正帮助群众“只进一扇门，最多跑一地，事情全办清”，让矛盾在中心“熄灭”。

矛盾纠纷调解

此外，针对辖区内老年群体占比较大的问题，青河县关注和重视老年人心理健康，优化养老服务供给，弥补老人情感缺失和心理需求，充分利用心理服务资源，传递润物细无声的力量。据悉，该县社会矛盾疏导服务中心每年可提供公益心理辅导超过1000小时，用心用情关爱老年群体。

前来办事的群众林某感慨道：“在这里，能感受到家一般的温暖。不仅矛盾纠纷有人帮助调解，有心事了也有人听我们倾诉，真的很暖心！”