今天,参加任何大型B2B或B2C活动,你可能会认为自己进入了一个好莱坞的场景,明亮的灯光,生动的音频,迷人的视频和互动丰富。
虚拟现实、人工智能(AI)、机器学习以及先进的在线购票和登记等新趋势即将出现,并已在一些前沿贸易展会和大会上得到展示。这些现有的和新兴的活动技术正在为更成功的活动铺平道路,并为活动策划者、参展商和与会者提供全面增强的体验。
然而,真正的好莱坞奇迹发生在幕后,即活动营销人员和参展商如何利用技术实现与他们的品牌、社交媒体和数据采集相关的主要目标,以衡量关键的活动指标。行业研究显示,活动指标已成为策划者和参展商的一个重要目标。
事件目标、技术和数据
Bizzabo的一项调查发现,50%的营销人员主要利用活动来产生潜在客户/销售和社区建设。根据CMO理事会和E2MA的一项调查,活动营销人员也有类似的目标。E2MA报告称,64%的活动营销人员表示,贸易展会和活动最常被用作新前景和商业机会的来源。显然,要实现这个目标,必须获取与新前景、商业机会和品牌知名度相关的数据。
Bizzabo指出,86%的活动营销人员认为,技术可以对他们的活动的成功产生积极的影响,正如前面提到的,这需要活动品牌、社交媒体和数据为他们和他们的参展商捕获目标。
Bizzabo的一项相关研究表明,大多数表现优异的组织(即,那些能够显示出25%或更高的活动投资回报率的人,由于他们愿意投资于活动技术)计划增加他们的活动技术支出。QT相关研究包括:
44%的活动营销人员希望活动技术能够提供展位参观次数、停留时间等分析(CMO Council和E2MA);
54%的营销人员认为,活动是他们品牌定位的绝佳机会(CMO Council和E2MA);
营销人员认为最能量化一个活动价值的五大指标是:新推介和介绍、潜在客户的质量和数量、交易完成情况、销售价值、新的追加销售和交叉销售机会。(CMO理事会和E2MA);
70%的顶级公司和品牌将与活动项目相关的社交营销列为“极端”或“非常重要”。(弗里曼·XP & EMI);和
88%的公司在活动前使用社交媒体来提高知名度;63%的公司在活动前使用社交媒体来吸引观众,73%的公司在活动期间使用社交媒体来宣传特定的活动和特色。(弗里曼·XP & EMI)
通过使用活动技术,活动营销人员和参展商可以衡量一个活动在满足他们的品牌、社交媒体和领先捕捉目标方面的有效性。
事件技术为度量度量捕获数据
让我们来看看与活动目标相关的活动策划者和营销人员正在衡量的一些指标。
品牌:
网站流量增加
社交媒体的点赞、粉丝和参与度都在增加
推特账号
展位参观人数增加
事件生成的新闻剪辑的数量
收集市场情报:
受访者人数
受访者人口统计(受访者年龄、工作职能/职位、现有客户、潜在客户等)
产品演示:
观看现场演示的人数
观看视频演示并要求发送额外信息的人数
浏览示范并填写网上联络表格的人数
观看示威并下了订单的人数
有多少人了解了产品,然后在社交媒体上发布了相关信息
大多数活动营销商和参展商都熟悉活动登记软件,该软件可以方便地进行登记,无论是在网上,还是在有人值守或自助互动服务站的会场内。注册只是这款软件的功能之一,它还可以获取出席者人口统计的市场数据,并生成实时报告,帮助活动营销人员更好地管理他们的活动,包括协助活动后的跟进。
通过使用领先检索软件,活动营销人员和参展商可以获取数据,确定潜在客户的资格,在销售代表中分配领先客户,甚至可以衡量领先客户到销售的转化率、销售完成率和QT有价值的投资回报率,比如销售额和销售产品数量。
移动应用程序是支持品牌目标和收集市场情报的好方法。活动应用提供的功能包括实时推送通知、互动游戏和在线调查。后者可以通过获取数据来支持品牌、市场情报和销售目标,然后可以应用这些数据来创建有针对性的营销信息,帮助推动人们参加展览或演示。此外,这些应用程序具有与领先CRM系统集成的后端报告和分析功能,这一功能有助于对潜在客户进行量化和资格评估,以及为活动投资进行辩护。
与移动应用程序一样,观众反应系统是另一种支持市场情报收集的活动技术。这些系统使活动营销人员和参展商能够与与会者互动和互动,并获得他们对不同主题的反馈。
如今的动态LED、4K、视频墙和触摸屏显示屏,为机构品牌推广和产品营销提供了便利。大型LED显示屏以最吸引人的方式展示品牌及其产品,最大限度地提供色彩和亮度,吸引与会者进入展位,并让他们在那里了解更多关于品牌及其产品的信息。
触摸屏显示允许与会者访问品牌展示、产品演示和QT有价值的信息。一些产品内置了媒体播放器,提供了出色的交互体验。甚至还有触摸桌,可以用吸引人的、互动的数字内容来长时间地吸引参观者的注意力。超大号(即。交互式显示系统提供电容式多点触控技术,非常直观和灵敏,使这些系统特别适合于演示文稿。
这些只是支持事件营销和度量标准或事件基准目标的一些事件技术。QT可以帮助活动营销人员和参展商实现更高ROI的技术还包括LED面板、交互式亭和充电站,以及可用于创建Twitter墙的视频墙。
如果你还没有充分利用当今的活动技术来收集指标、获取线索、建立你的品牌和提高你的活动投资回报率,那么现在就是最好的时机!