生态是一门艺术,不是科学
宗教习惯把上帝叫造物主,认为世界是上帝造出来的。而达尔文告诉我们,世界是演化出来的。非常简单的要素不断分化,分化的要素之间又不断的相互作用、节外生枝,然后出现了各种各样戏剧化的生态变化,最终逐渐形成了我们眼前的这个世界。
《边缘竞争》的作者是两个斯坦福大学的博士,他们既有工程学的背景,也有哲学和管理学的背景。这本书里特别讲到一个建设大草原的例子。
假设在美国的某个地方,比如芝加哥郊外的一片空地,那个地方最初的景观是一片稀树草原,那么,如何用人工干预的方法把这个地方恢复成之前的生态景观呢?
我们通常的想法分为6步:
划出一片地。
到图书馆去查资料,尽可能找到所有当时大草原的旧图片,获得完整的草原生态系统和动植物的组成清单。
收集所有相关物种的样本,比如植物的种子,适当比例的雌性和雄性动物。
清理土地,播下各种植物的种子,并种植一些大树。
把各种动物投放在这个土地上。
静静的观察,耐心等待稀树草原重新出现在这片土地上。
但是,《边缘竞争》明确告诉我们,用这个方法是造不出大草原的,大草原完全不是用这种自上而下的设计和干预形成的。借用凯文·凯利的话说: “这片草原的出现绝对不是控制导致的,而是失控导致的。” 《道德经》的意象则是“它绝对不是有为的方式导致的,而是以一种无为的,散漫的,充满着各种偶然性的方式,最终形成了这么一片草原。”
以自上而下的思维方式来设计这片草原的人,有几点他是完全做不到的。比如,他不能穷尽形成这片草原的所有的要素,因为有很多要素是完全想象不到的。当我们看到这片草原的时候,看到的是草和树,但在其中起关键作用的也许是某一种鸟,只有这种鸟才能将某一种植物的种子带到这个地方来,至于这种鸟是什么时候到这个地方来,在什么样的条件下才能把种子带到这个地方,是你没办法事先预想的。
“野火烧不尽,春风吹又生。”生态学家们发现,野火在设计的时候被完全忽略了,而恰恰是这种具有破坏性的因素,通过一次又一次的燃烧,使得这个地方的土壤、气候、生态景观发生了某种变化,最后才呈现出一片稀树草原的景观。
要恢复这片草原,人工干预是不可少的。但人工干预在这个过程中的角色是什么样的,力度是什么样的?这就像做饭,我们吃起来特别美味的一道菜,它到底用了多少食材和调料,吃饭的人往往是没办法穷尽的。
另外一点,就是这些要素出现的顺序。这些食材和作料是在什么样的火候,什么样的时间点出现的?是先放盐再放醋,还是先放醋再放辣椒,这是一种艺术,而不是一种科学。
做菜与草原生态的形成相比,显然简单太多。要形成一种生态,就像一双看不见的手,把多种要素融合,使多种要素之间又形成多层次新要素,它们极其复杂、包含着无数偶然性,令人眼花缭乱,最终出现了这样一片浑然天成的景观。
《边缘竞争》告诉我们,大自然的作品和人的作品,有以下几个不同:
第一, 一种生态是长出来的,而不是组装出来的。 生命将随着时间的推移逐步演变,并具有某种变异的特征。它不是在某一个时间点上一次性组装和搭建起来的。
第二, 起始的状态非常重要。 最初的那个调儿起不好,后面的要素即使齐备,也不会呈现为一个生态。
第三, 顺序是一个重要的因素。 各个要素要以恰当的顺序加入,才能出现最终的结果。
第四, 一些暂时出现的关键要素并不一定是最终系统的组成部分。 总会有一种天外之力,某种偶然的因素加进来,像点石成金般的上帝之手一样将这个生态激活。
商业生态就是“听天命,尽人事”
我们现在很多企业的生态不过是将一些产业要素、产品要素进行人为的组装,造出来一个人为的,没有自我组织、自我管理、自我进化、自我修复能力的死格局。所谓的“生态性业务”就是将原来企业特别爱讲的“多元化经营”取了一个新的名字。
我们在制定企业的战略、商业模式的时候一定要慎言生态,生态本质上是一种具有某种隐性结构,具有某种隐秘和谐的混沌。 以人的智力、资源造出的一种生态,就像哈耶克说的“那是一种致命的自负”。这并不是说经营企业的时候不要有生态思维,恰恰相反,我们要用生态思维来反省我们的战略、商业模式和组织结构。
一种商业生态的出现,它遵守六个字:听天命,尽人事。天命,就是人不能掌控的天算;尽人事,就是要做人算的这一部分,同时也意识到其中的局限。人算是有明显极限的,千万不要用人算去干预天算。
被天时、地利、人和催生出的华为终端业务
终端产品是华为的重要业务,这个部门创造的300多亿美金的销售额完全可以比拟一家大公司。但当年华为基本法里头明确写着:永远不涉及终端产品。
华为为什么做起了终端产品呢?一句话:不得已。
当他们销售自己的网络设备时,电信运营商提出,我们必须要有足够多的用户才能盈利,如果你们能够给这些用户提供和你们设备适配性好,价格非常便宜的终端产品,我们的业务量才会大大的增加。
华为表示他们不做终端产品,运营商就进一步提出,希望华为能暂时帮他们做一些终端产品,通过运营商的平台分发这个产品。华为只要把它当网络设备业务的一个附带业务就可以了。
于是,为了提高网络设备的销量,华为就做起了终端业务。由于各种天时、地利、人和,他们发现这些终端产品不仅可以作为一揽子的产品卖给电信运营商,而且他们内部在使用这个产品的时发现,他们的产品比市面上流行的终端产品在某些方面还有明显的优势。这样,华为就自然而然的做起了终端产品业务。
这个过程就是一个生态的过程,就是从某种单一的格局出发,随着环境的变化,将他们已经有的能力和资源进行适当的变现,或者说,他们现有的业务能力当中出现了某种变异的性状,这种性状在一个特别适合于终端产品成长的市场环境中,被自然选择了,这才叫生态。
生态不是打造出来的,它是生长出来的。听天命的同时尽人事。
一句话,人算不如天算。