李宝臣企业管理著作连载:并非荒诞的理论——献给雄心勃勃的老板们
五十、录用那名较不正常的人
说起摩托车可能大多数人都会立刻想到日本的本田会社是世界上最大的摩托车制造厂,世界上每4辆摩托车中就有1辆是本田公司的产品。
本田公司的创始人是本田宗一郎,他是一个性情狂放、精力充沛的奇才。他是以制造速度最快的摩托车而出名的。在他28岁时,驾车参赛中因把车巧作改动而夺冠,紧接着他又自己领导了一个研究部,研制了一种比英国TT摩托车更快的车。在比赛中一举夺冠,声誉大振,销售之路打开。
也许本田本人是一个发明怪才的原因,所以在他的企业里特别注重使用怪人。日本权威经济刊物 《传经商业)杂志专门介绍本田的成功秘诀是:爱用不正常。其中举了一个例子,说本田有一次招收新的员工。主管人员对两名应征者举棋不定,于是就向最高主管本田请示,本田宗一郎随口答
道:“录用那名较不正常的人”。
“录用那名较不正常的人”,也许正是本田企业成功的秘。本田自己一认为没有个性鲜明的人才,就不会具有独特的 。所以他领导的本田技术研究所专门招收两种人,一种是本田迷,即对本田汽车达到痴迷的状态。 他们不计较工作待遇,而是想亲手研制或制造一款本田汽车。另外一种人就是性格古怪的人,他们或爱奇思妙想或爱提出不同意见。
本田自己则一向认为,招收这些“怪才”并不是为了什么炫耀,而是要大胆地委以重任,同时提出目标,领导者无须指手通脚,以便于让这些“怪才”们自己想办法。人只有逼急了,才能产生无限的创造力。同时,本田宗一郎运用怪才”亦有其充足的理论依据:正常的人发展往往有限,而那些不正常”的人反而不可限量,往往会有惊人之举。
正是不断地运用怪人的缘故,才使得本田成为世界超级汽车制造厂商。
对比起来,我所认识的许多老板则真真正正的缺乏独特的用人观,他们热衷于使用那些端茶送水的“勤快人,善于选挑那些“忠诚”的执行者。如果有几个“怪才”出现。他们仅认为只是“怪”面非“才”,甚至还不适当地使用明显带有贬损人格的语言,如“神经病”之类的话,从而挫伤这些“怪才”的积极性,有的干脆炒老板的鱿鱼。
我们可以试想,在一个企业里如果大家都很正常,那么这个企业会有不同寻常的发展吗?
如果中国不出现那个奇妙的“怪诞”想法——嫦娥奔月的话,真难想象美国人是否能够登上月球,如果没有许多的牛顿、爱因斯坦、莱布尼兹、华罗庚等等一系列的“怪才”的话,当今的社会到底是个什么样子,怕谁也无法设想。因为还有许许多多的科学怪杰在设想着人类怎样在太空中安居,人类如何飞往冥王星之类的更加“荒诞”的事情。可以说,这个世界是靠怪人在推动着。
当然了,我们在企业的管理过程中也不要求所有的人都是怪人,大家都像牛顿先生那样站在苹果树下,几天儿夜地看着成熟苹果为什么从树上掉下来面不飞上天去。因为有许多事情也不都是需要怪。如企业的常规管理,是有社会几百年的经验可以信鉴的,又有许多刚性的法律规定在里面,就容不得有任何变通。
有的老板也许会质问李宝臣先生:你说了半天到底应该如何?答案应该是:事情都是辩证的,哪有绝对的事。你以为我讲本田先生善用"怪才"就是所有的本田公司都是一帮子"疯子"呀!,大错,也有办具体事的人。至于如何掌握二者的关系,那可是兄弟你自己的事了。(未完待续)
备注:本书系旧作,1997年由中国社会出版社出版。